Archivo junio 2019

Qué es el marketing digital

Se trata de la promoción y venta de productos, o servicios digitales, a través de Internet. Una vez que se produzca la venta, tu te llevas una comisión.

¿Cómo llevarlo adelante?

Deben existir estos tres elementos, los cuales forman parte de un todo en el proceso de marketing:

Producto: un producto que cubra una necesidad para la persona. En este caso, eFlyer. Se trata de una herramienta de difusión de información y captación de seguidores para desarrollar un negocio. Aquí tienes más información acerca de eFlyer: http://yancce.com/mundoemprendedor/planes/aff/elisarp

Sistema: Se necesita realizar el proceso de ventas de forma eficiente. Se debe tener un sistema diseñado para atravesar cada una de las etapas del embudo de ventas. Es un proceso estratégico desde que la persona se acerca al negocio hasta lograr la conversión. Puedes aprender del tema aquí: https://yancce.com/mundoemprendedor/embudos-de-conversion/

Tráfico: Es indispensable conseguir personas (tráfico), que visiten el sitio web o negocio, para atravesar las diferentes etapas del embudo de ventas. Por ejemplo, si se buscan personas que interactúen con el negocio, es importante proyectar una imagen profesional. Por ejemplo, siendo parte del Directorio de Profesionales. Aquí https://yancce.com/socio/elisarios/ es posible ver la información.

Más allá de lo técnico del proceso de marketing, se deben tener en cuenta ciertas habilidades blandas, o convencionales, que deben ponerse en práctica, para lograr resultados positivos en la estrategia. Se practican desde que hay interacción de las personas con el negocio.

Estas son:

  • Disposición al diálogo: esto se refiere a la capacidad para establecer una comunicación efectiva entre la persona con interés en el negocio y quien quiere lograr cerrar una venta.
  • Habilidad para escuchar y generar preguntas. Las personas cuando conocen un negocio, en su mayoría, no quieren el discurso sin interacción. Se debe aprender a escuchar que es lo que quiere el interlocutor y generar preguntas siguiendo la línea de conversación de la persona. En este punto, si bien se escucha al prospecto en su mayoría, es importante no olvidarse del objetivo primario de conversión.
  • Postura y gestos. Si la comunicación es vía videos, y se quiere lograr una interacción, es importante tener una postura que indique que eres una persona abierta con el público. Por ejemplo, la persona debe verse bien frente a cámara, y no con gestos como aparecer con los brazos cruzados, o gestos que quieran indicar distancia de los espectadores. Se debe aparecer erguido/a y con actitud comunicativa. Tampoco se debe ser demasiado serio ni mostrar incomodidad en la comunicación. Se debe tener una buena actitud, y dar imagen de ser una persona que disfrute del proceso.

Espero que este resumen les haya sido de utilidad, y seguiré desarrollando el tema en los siguientes post, 

Hasta el próximo, 

Elisa


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Pensar afuera de la caja

En este momento, escribo para reflexionar sobre nuestra manera de pensar, y porqué es importante abrir la mente a nuevas ideas, ver más allá de lo que nos rodea. 

En este mundo de constantes cambios, donde pasamos de la época de la revolución industrial a la era de la información, cada vez tiene más peso la figura de la persona emprendedora. Y no es para menos, unas formas de trabajo desaparecen para ser sustituidas por otras. 

Analizando el tema, antes de la revolución tecnológica, era más frecuente el trabajo manual en fábricas, o realizar tareas repetitivas. Se requerían más personas para hacer funcionar una empresa de manufactura de utensilios de cocina, por poner un ejemplo. Y eso funcionaba de la mano con la educación prusiana, la cual predomina hasta el día de hoy. La misma educación para todos, en el mismo formato. Un docente que enseña a un grupo de alumnos. Y, años después, un patrón dando órdenes a un conjunto de personas. ¿Captas el mensaje detrás de eso? 

Ya desde pequeños, el sistema mismo nos prepara para formar parte de un todo, lo cual no está nada mal. Aunque la idea de ser emprendedor nos guste, aún es necesario que algunas personas trabajen en relación de dependencia. Y es que ninguna decisión de ese tipo es equivocada, simplemente se trata de elecciones que van de la mano con lo que queremos ser.

Pensando en la era tecnológica actual, donde recibimos información de forma masiva, y se automatizan muchos procesos, es posible concluir algunas cosas. En estos años, muchas tareas ya son realizadas por máquinas, y se está requiriendo menos personal. Por lo que no es de extrañar que aumente el desempleo. Y con ello, la necesidad de tener que pensar en nuevas formas de generar ingresos. Eso trae consigo otra variable más: las personas que ante los cambios, no encuentran la forma de perpetuar esa relación de dependencia, pero tampoco se abren a nuevas oportunidades por su mentalidad. Y ahí empieza la temida parálisis por análisis, de verse condicionados al cambio sin saber que hacer: no avanzar y estancarse ante las dudas.

Anímate a explorar nuevas formas de hacer las cosas y decide lo que te haga feliz. Y si eso implica pensar afuera de la caja, una forma de vida que no sea igual a la establecida por la sociedad, hábitos diferentes, que sean para bien, adelante. Porque pensar fuera de la caja, y descubrir un mundo de posibilidades de crecimiento y desarrollo personal está bien. Y puede que sea lo que estés buscando sin saberlo. 


Simbología del logo de Yancce

A la hora de elegir un logo, es necesario reflejar el mensaje que se quiere transmitir.

Esa imagen representativa de la empresa, o sitio web, será una referencia para quien entra en contacto con la misma.

Por ese motivo, es necesario hacer un desglose de que interpretación una persona percibe al estar frente al logo.

Una primera impresión que queda grabada desde el primer contacto y es útil para recordar la identidad de la marca.

Analizando mas a fondo la simbología, a titulo personal, es posible descifrar la existencia de un mensaje implícito en la elección del logo.

Cuando se eligen figuras o formas sin mensaje escrito, normalmente se quiere transmitir una idea o concepto de forma gráfica y eso, en la época contemporánea, significa mucho.

Si se desconoce el mismo nombre, podemos interpretar que, a primera vista, desde lo visual, el conjunto de forma, es una gran Y, lo cual es aceptable para el común de las personas que aún no conocen a la empresa y, como máximo, habrán escuchado el nombre alguna vez.

Pero, si la persona ingresa a Yancce, el concepto de la marca cambia hacia una descripción más amplia.

Profundizando en la interpretación, se puede percibir a dos figuras de diferente color unidas por un extremo.

Usando la imaginación, y observando detenidamente el logo, es posible interpretar que puede tratarse de dos personas unidas, o, manos unidas, si así se lo quiere llamar.

Las dos figuras, similares en forma, pero de diferente color, pueden ser el reflejo de dos personas diferentes, pero con la capacidad de comunicarse entre sí.

De este modo, todas las personas tienen lugar para participar en el buscador.

Yancce tiene una gran comunidad de usuarios, así que es posible verlo de esa forma.

Se refleja la integración de personas de diferentes regiones geográficas, culturas y hábitos.

La unidad mínima de ambas figuras por un extremo, representarían a la capacidad de ayuda mutua entre los usuarios independientemente de su origen.

Si observamos la forma de las imágenes, podemos deducir que se trata de arte contemporáneo: aquí lo que más importa es la esencia de la figura más que detalles exhaustivos.

Plantear las imágenes de esa forma, y como se vinculan brindan la sensación de unidad, pero a la vez de libertad.

Es como decir, te doy una mano, pero eres libre de hacer lo que quieras. También se puede interpretar como la libertad de la persona para permanecer en este espacio, recibiendo contenido de buena calidad.

Esa apreciación, similar a una persona que te da una mano, es similar a la idea que plantea Yancce, un espacio donde sea posible encontrar contenido de valor que beneficie a la comunidad que la integra.

Un espacio que es mucho mas que un buscador, donde de verdad se piensa en quienes son parte del equipo, sumando contenido útil para todos.


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Embudos de Conversión

Embudos de Conversión

Hoy quiero compartir un nuevo artículo. Y, esta vez, ya vamos un pasito más de la presentación de Yancce.

El embudo de conversión es una completa forma de trabajo en el área de marketing digital, para hacer el proceso de ventas en forma profesional. Es una poderosa herramienta con la cual nosotros podemos ganar tiempo, además de brindar un servicio de calidad a quienes se acercan a nuestro negocio. Con esta metodología, se busca interactuar con las personas, de acuerdo a la etapa que estén atravesando en el proceso de venta. Es necesario aclarar que eFlyer cumple esa función. De hecho, eFlyer es una herramienta de difusión y captación de visitas, para que las mismas se conviertan gradualmente en ventas.

Luego de explicar a grandes rasgos de que se trata, procederé a explicar las cinco etapas que debe atravesar una persona, desde el primer contacto con el negocio hasta que se transforma en cliente. 

Del lado más amplio del embudo, como primera etapa, ubicamos el tráfico. Esta palabra, tráfico, hace referencia a personas que visualizan nuestro negocio, pero aún no han interactuado con el mismo. En el entorno digital, como similitud, ponemos de ejemplo a las personas que ven nuestras publicaciones, pero no reaccionan a nuestros post ni los comentan. De millones de personas que navegan por Internet a diario, sólo una pequeña fracción de ellos continúa el proceso a la siguiente etapa. 

La interacción, como segunda etapa, es un avance hacia nuestro objetivo. En este momento, la persona realiza su primer contacto con el negocio. En la interacción, la persona está dispuesta a recibir información. En esta etapa, es importante brindar contenido informativo, y no apresurarse con la venta final, pues aquí el “lead” o visita busca identificar que tiene un problema para resolver. Una vez que la persona haya descubierto su necesidad, es momento de seguir con el proceso dentro del embudo de conversión.

La prospección, como tercera etapa, va más allá del contenido estrictamente informativo. Aquí se comienza a comunicar aspectos más específicos del negocio, se entra en detalles de lo que se ofrece. En resumen, se busca condicionar el ambiente para convencer a la otra persona de que continúe hacia la venta en sí misma. Se comienza a observar contenido persuasivo, que busca una respuesta de quien está mostrando interés en el negocio. Una vez, la persona decida tomar acción, es posible afirmar que la persona continúa a la siguiente etapa del embudo.

El cierre, como cuarta etapa, es la venta misma en el negocio. La persona ya se informó, estudió nuestra propuesta, y decide actuar con convicción adquiriendo lo que le ofrecemos. La persona realiza un pago por un importe monetario preestablecido a cambio de nuestro producto o servicio. Si el proceso de venta, en general, fue bueno, la misma persona puede volver a repetir la compra. Y en ese momento, se avanza a la última etapa del embudo de conversión.

La etapa final es la fidelización. Aquí, el cliente está satisfecho con el proceso de venta y con el producto o servicio brindado. Por lo que, la misma persona ya no es una simple visita. Se trata de un cliente que nos vuelve a comprar, debido a que confía en nuestra atención y lo que recibe a cambio de su dinero. 

Si logras que muchas personas lleguen a tí, y se conviertan en clientes que te compren una y otra vez, tendrás un negocio exitoso. 

Hasta el próximo post, 

Elisa


Simbología de Yancce

A la hora de elegir un logo, es necesario reflejar el mensaje que se quiere transmitir.

Esa imagen representativa de la empresa, o sitio web, será una referencia para quien entra en contacto con la misma.

Por ese motivo, es necesario hacer un desglose de que interpretación una persona percibe al estar frente al logo.

Una primera impresión que queda grabada desde el primer contacto y es útil para recordar la identidad de la marca.

Analizando mas a fondo la simbología, a titulo personal, es posible descifrar la existencia de un mensaje implícito en la elección del logo.

Cuando se eligen figuras o formas sin mensaje escrito, normalmente se quiere transmitir una idea o concepto de forma gráfica y eso, en la época contemporánea, significa mucho.

Si se desconoce el mismo nombre, podemos interpretar que, a primera vista, desde lo visual, el conjunto de forma, es una gran Y, lo cual es aceptable para el común de las personas que aún no conocen a la empresa y, como máximo, habrán escuchado el nombre alguna vez.

Pero, si la persona ingresa a Yancce, el concepto de la marca cambia hacia una descripción más amplia.

Profundizando en la interpretación, se puede percibir a dos figuras de diferente color unidas por un extremo.

Usando la imaginación, y observando detenidamente el logo, es posible interpretar que puede tratarse de dos personas unidas, o, manos unidas, si así se lo quiere llamar.

Las dos figuras, similares en forma, pero de diferente color, pueden ser el reflejo de dos personas diferentes, pero con la capacidad de comunicarse entre sí.

De este modo, todas las personas tienen lugar para participar en el buscador.

Yancce tiene una gran comunidad de usuarios, así que es posible verlo de esa forma.

Se refleja la integración de personas de diferentes regiones geográficas, culturas y hábitos.

La unidad mínima de ambas figuras por un extremo, representarían a la capacidad de ayuda mutua entre los usuarios independientemente de su origen.

Si observamos la forma de las imágenes, podemos deducir que se trata de arte contemporáneo: aquí lo que más importa es la esencia de la figura más que detalles exhaustivos.

Plantear las imágenes de esa forma, y como se vinculan brindan la sensación de unidad, pero a la vez de libertad.

Es como decir, te doy una mano, pero eres libre de hacer lo que quieras. También se puede interpretar como la libertad de la persona para permanecer en este espacio, recibiendo contenido de buena calidad.

Esa apreciación, similar a una persona que te da una mano, es similar a la idea que plantea Yancce, un espacio donde sea posible encontrar contenido de valor que beneficie a la comunidad que la integra.

Un espacio que es mucho mas que un buscador, donde de verdad se piensa en quienes son parte del equipo, sumando contenido útil para todos.